Запись на прием к врачу

                               Уважаемые жители Республики Казахстан!

Теперь Вы можете воспользоваться государственными услугами «Вызов врача на дом», «Запись на прием к врачу» и «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в электронном формате на сайте электронного правительства.

Для этого Вам необходимо приобрести электронно-цифровую подпись и зайти на сайт электронного правительства www.egov.kz.

«Запись на прием к врачу»

Государственной услуги «Запись на прием к врачу» (далее - государственная услуга) оказывается организациями первичной медико-санитарную помощи в рамках Единой информационной системы здравоохранения Республики Казахстан (далее - уполномоченная организация) в электронном формате через веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz  (далее - портал).

Государственная услуга оказывается также при непосредственном обращении физического лица или его представителя в уполномоченную организацию или по телефонной связи, которая фиксируется в журнале регистрации уполномоченной организации.

График работы уполномоченной организации - с 8-00 до 20-00 часов без перерыва в рабочие дни, с 9-00 до 14-00 часов в субботу (выходной день - воскресенье); Портала - круглосуточно.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Государственная услуга оказывается участковыми терапевтами/участковыми педиатрами/врачами общей практики медицинских организаций, уполномоченных организаций..

Получателями Государственной услуги являются физические лица (далее - Потребитель).

Государственная услуга оказывается Потребителю в здании уполномоченной организации.

Результатом оказываемой государственной услуги является запись на прием к врачу, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

Государственная услуга оказывается в соответствии с графиком приема врачей (далее - График).

На портале Потребителю при выборе государственной услуги предоставляется возможность выбрать свободное время врача согласно Графику.

Порядок оказания государственной услуги

Для получения государственной услуги в электронном формате Потребителю необходимо иметь:

удостоверение личности; электронную цифровую подпись.

Для получения государственной услуги Потребитель заполняет запрос на портале в форме электронного документа.

Срок предоставления ответа (подтверждение или отказ) на портале по запросу потребителя составляет не более 20 минут, в течение которого Потребителю предоставляется ответ в электронном формате по форме.

Запрос Потребителя на получение государственной услуги не принимается при:

1) невыполнении требований, указанных в пункте 12 настоящего Стандарта государственной услуги «Запись на прием к врачу»;

2) несоответствии нормам, предусмотренным статьей 40 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации»;

3) отсутствии прикрепления к уполномоченной организации в соответствии с Правилами прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2011 го да № 1263.