СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТА
В соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», в КГП на ПХВ «Поликлиника №1 города Семей» УЗ ОА создана Служба поддержки пациента.
К функции СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.
В связи с чем, если вы:
А также, если вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, вы вправе обратиться в
СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ, кабинет №322
Для Вашего удобства Вы можете оставить свое обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (адрес, телефон) в Ящике обращений, размещенном на регистратуре в поликлинике, а также можете обратиться и оставить свое обращение на нашем сайте www.klinika1.kz в instagram и facebook
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ рассмотрит Ваше обращение в возможно краткие сроки и представит Вам информацию по результатам рассмотрения вашего обращения.
В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ Вы можете обратиться по телефону 63-16-51.
Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией.
С УВАЖЕНИЕМ, СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ |
Процедура предназначена для диагностики пороков сердца, аритмий, миокардитов и других патологий сердечной мышцы.
КАК ПРОВОДИТСЯ ЭКГ РЕБЁНКУ❓
Для проведения электрокардиографии к телу крепятся специальные датчики. Эти датчики регистрируют показатели электрического тока от сердца и передают их на электрокардиограф, который преобразует их в графическую запись на ленте.
??Процедура абсолютно безболезненна и не доставляет никакого дискомфорта
⏱весь процесс занимает до 10-15 минут.
??Перед исследованием ребенка следует раздеть до пояса, обнажить запястья и лодыжки, уложить на столик. При этом родители могут находиться рядом, поддерживать и успокаивать его.
ПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ЭКГ ДЕТЯМ:
☑️в младенческом возрасте для раннего выявления врожденных пороков сердца;
☑️у новорожденного цвет кожи не розовый, а бледный или синеватый. Особое внимание стоит обратить на цвет кожи в области носогубного треугольника. При плаче синюшность, как правило, усиливается;
☑️в первый год при кормлении наблюдается испарина, он быстро устаёт, плохо набирает вес;
☑️y дошкольников и школьников наблюдается одышка, они выглядят слабее сверстников, предпочитают уклоняться от подвижных игр;
☑️при болях в области сердца, повышенном артериальном давлении, ощущениях нарушения сердцебиения, обмороках и предобморочных состояниях шумы в области сердца, боли за грудиной, посинение носогубной области и кончиков пальцев, головокружение, отеки ног;
☑️обязательно перед началом посещения спортивных секций
⚠️Нарушения в ЭКГ могут проявляться у детей, перенесших тяжелую ангину, скарлатину, тонзиллит, острую кишечную инфекцию, пневмонию, грипп и др.
☝?Не отказывайте в своевременной медицинской помощи, своему ребёнку – сделайте электрокардиограмму, если имеются показания или назначает врач.
? Прием детей на ЭКГ во вторник и четверг с 8:00 до 15:00 в 414 кабинете, по направлению.
С 1 июня консультации по ОСМС будет давать ЕКЦ 1414
С 1 июня 2023 года консультации по ОСМС будет давать ЕКЦ 1414
Для сокращения доли «потерянных» звонков и увеличения возможности дозвона для населения консультации по ОСМС и вопросам получения медицинской помощи будет представлять единый контакт-центр 1414.
Операторы 1414 будут принимать звонки и давать ответы по вопросам консультативного характера с 9.00 до 21.00. Если же обращение ситуацинного характера и требует более глубокого погружения, то оно будет передаваться в Фонд и в медицинские организации.
При этом альтернативные каналы связи Фонда, такие как мобильное приложение Qoldau 24/7, официальный сайт fms.kz или @SaqtandyrýBot в Telegram продолжают работать, как и прежде. Желающие могут отправлять свои вопросы туда, чтобы не терять время на ожидание ответа оператора.
Проверить свой статус в системе медицинского страхования и получить информацию о произведенных выплатах также можно на сайте электронного правительства egov.kz в разделе «Здравоохранение» через государственную услугу «Предоставление информации об участии в системе обязательного социального медицинского страхования в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов».
Балалардағы жарақаттанудың алдын алу.
Балаларды, әсіресе кішкентайларды сыртта жүргенде мұқият қадағалаңыз. Оларды қараусыз қалдырмаңыз және олардың сіздің бақылауыңыздағы қауіпсіз жерлерде ойнайтынына көз жеткізіңіз.
Балаларды жолдағы қауіпсіздіктің негізгі ережелерімен таныстырыңыз. Оларды бағдаршаммен көшеден өтуге, жаяу жүргіншілер жолын пайдалануға, жолдан өтпес бұрын солға және оңға қарауға үйретіңіз.
Балалар белсенді спортпен немесе велосипедпен айналысқанда, олардың дулыға, тізе және шынтақ жастықшаларын, тиісті қорғаныс құралдарын кигеніне көз жеткізіңіз.
Тоғандардың жанында болған кезде қырағылық танытып, балаларды мұқият қадағалаңыз. Ауамен толтырылған жүзу құралдары (жеңдер, шеңберлер және т.б.) балалардың қауіпсіздігіне кепілдік бермейді. Балалар әрқашан ересектердің бақылауында болуы керек.
Балаларды терезесі ашық бөлмеде жалғыз қалдырмаңыз. Терезелерді ашатын арнайы шектегіштерді қолданыңыз немесе балалардың құлауына қарсы тор орнатыңыз.
Профилактика травматизма у детей.
Внимательно следите за детьми, особенно маленькими, когда они находятся на улице. Не оставляйте их без присмотра и убедитесь, что они играют в безопасных местах под вашим контролем.
Познакомьте детей с основными правилами безопасности на дороге. Обучите их переходить улицу на светофорах, использовать пешеходные дорожки, смотреть налево и направо перед переходом дороги.
Когда дети занимаются активными видами спорта или катанием на велосипеде, убедитесь, что они носят соответствующие защитные средства, включая шлемы, наколенники и налокотники.
При нахождении вблизи водоемов, сохраняйте бдительность, и внимательно следите за детьми. Наполненные воздухом плавательные средства (нарукавники, круги и т.д.) не гарантируют безопасность детей. Дети всегда должны находиться под наблюдением взрослых.
Не оставляйте детей одних в комнате с открытым окном. Используйте специальные ограничители открытия окон, или же установите сетку с защитой от выпадения детей.